粵港澳大灣區快速發展，香港與內地城市間的互動愈趨頻繁，愈來愈多市民選擇跨境就醫，對高效、便捷的醫療保障方案之需求持續上升。富衛香港及澳門首席產品總監余栢堅表示，隨着區內人口流動性提高，保險業必須與時並進，持續改良產品設計，為市民提供更高效、更全面的醫療支援，滿足跨境就醫需要的同時，亦推動跨境醫療服務的長遠發展。
大灣區內的跨境醫療服務需求殷切，早前有研究指出，三成受訪香港市民曾赴內地就醫，超過七成六受訪者認同跨境就醫有助增加醫療選擇，這一趨勢反映港人對跨境醫療服務的接受度提高，更有日益殷切的需求。余栢堅表示，現時本地市民在跨境就醫上仍面臨不少挑戰，首先市面上大多數保險產品未必能全面覆蓋內地醫院或診所的費用，即使包括在保障範圍，理賠過程往往繁瑣耗時，影響客戶體驗。此外，由於對內地醫療系統及收費了解不足，索償成功與否很多時候亦需一段「摸索期」，從保險產品的角度，客戶需要更清晰、靈活且全面的跨境醫療保險方案。
針對這些需求，富衛香港（「富衛」）推出了多個滿足跨境醫療的保障計劃。其中「大灣區智通行門診計劃」，無論身處香港、指定內地大灣區城市或澳門，都能輕鬆預約一系列門診服務，涵蓋受港人歡迎的中醫、牙科護理及大腸鏡檢查。投保申請簡單，毋須健康核保及驗身，真正做到跨境醫療無縫接軌，全方位滿足區內居民的醫療保障需要。余栢堅指出，此計劃專為在大灣區不同城市生活、工作，或是頻繁往返其中的人士而設，而且計劃設有創新家庭計劃選項，不設子女數目上限，一份保單可讓三代人共享門診保障。
富衛還宣布推出「人仁保醫療保險計劃」，以創新劃分概念提供三個保障級別，讓投保人按地域及公私營醫院類型選擇保障，其中昇華級別覆蓋中國內地及澳門公私營醫院之治療開支，照顧到近年港人北上就醫的需求，以更經濟實惠的保費提供大灣區跨境醫療及中國內地專屬服務。
為高淨值客戶提供優質醫療及人壽保障方案
對於更看重完善醫療方案和優質服務的高淨值客戶，富衛推出的「跨越．無界醫療臻薈」則提供大中華、亞洲，以至全球3的終身醫療保障，不論居住何地，同一保障級別下保費率均保持劃一，全數保障醫療費用並不設終身保障限額。客戶有需要時，更可享中國內地專屬服務，例如國際貴賓通道提供於多於300間中國內地三甲醫院的優先預約服務、中國內地指定醫院的專屬醫療陪診服務，以及用於所有中國內地三甲醫院的出院免找數服務，讓客戶毋須擔憂地域限制，安心享受優質醫療支援服務。
除了醫療保障外，富衛亦推出全港首創提供無上限派息潛力指數型萬用壽險「非凡致富」保險計劃，為本港高淨值客戶度身訂製的人壽保障方案。余栢堅稱此舉為回應今年3月保險業監管局與香港金融管理局公布了指數型萬用壽險監管框架，因此在監管框架公布後不久便推出「非凡致富」保險計劃，提供無上限派息率的指數戶口，讓客戶在享有穩定回報的同時，全面捕捉股票市場的增長潛力；同時設有高人壽保險槓桿，讓客戶能以更實惠的保費，獲取更高的人壽保障；另外提供保單費用全期保證，為客戶帶來穩定性，更有附加長期紅利進一步提升回報確定性，讓客戶能更有把握地規劃未來。
正因在產品及服務上不斷創新，富衛於「香港保險業大獎2025」榮膺獲獎最多保險公司，冠絕業界，並連續七年獲「傑出創意產品/服務大獎」殊榮。富衛集團早前公布截至2025年6月30日止6個月的上半年業績，在香港及澳門市場方面，期內富衛新業務增長表現卓越，新業務年度化保費按年增長超過一倍（103%），新業務價值按年增長91%，稅後營運利潤按年增長28%。在強勁業務表現下，未來富衛將續拓市場機遇，透過創新產品填補市場上的保障缺口，為大眾創造保險新體驗。
